■注文・購入をキャンセル済の場合
ショップは当社に「(1)引き落とし(オーソリ)」と「(2)取引確定」の2種類のデータを順に送信します。
取引をキャンセルすると、ショップによっては(1)の取消データの後に(2)が当社に到着する場合があります。
その場合、返金後再度の引き落としとなりますが、(2)の取消データが到着次第、返金します。
ショップのキャンセル処理後、1~2週間程度お待ちください。
詳細は、購入をキャンセル後に二重引き落としが発生するケースをご確認ください。
■注文・購入をキャンセルしていない場合
ショップによっては注文時と商品発送時等、2回引き落とし(オーソリ)のデータを送信する場合があります。
その場合、一時的に2件の引き落としとなりますが、取引確定のデータは1件分しか送信されないため、確定とならなかった取引は引落日より最大60日後に返金されます。 今しばらくお待ちください。
詳細は、引き落としの仕組みをご確認ください。