無料のトークンアプリ(スマートフォンにワンタイムパスワードを表示させるアプリ)へお切り替えください。
切替方法の詳細はトークンアプリ登録方法(利用可能なトークンがない)をご確認ください。
- カード型トークンの再発行(有料)
- WebまたはPayPay銀行アプリより再発行手続ができます。再発行理由は「表示不良」を選択してください。
【Webからお手続き】
キャッシュカード・トークン再発行(ログイン)
【PayPay銀行アプリからお手続き】
アプリのホーム画面より「すべて」>「お手続き」>「再発行」
再発行手数料は手続完了後に即時引き落としいたします。事前に手数料を口座にご用意のうえ、お手続きください。
【Webやアプリからお手続きができない場合】
手続き早わかりナビをご確認ください。お客さまの状況にあったお手続方法をご案内します。
店番号・口座番号がわからないお客さまは、チャットでお問い合わせください。
※カード型トークンは、ワンタイムパスワードを18,000回表示、または製造から10年を経過すると「EEEEEE」を表示のうえ、ご利用いただけなくなります。
お急ぎの振り込みでトークンが必要なお客さま
チャットでお問い合わせください。
※三井住友銀行のATMがお近くにある場合、PayPay銀行のキャッシュカードと暗証番号を使って振り込みをすることもできます。