暗証番号には「暗証番号」と「Visaデビット暗証番号（PIN）」の2種類あり、それぞれご対応が異なります。

【暗証番号】
番号がわからない場合・失効した場合、ともに再設定のお手続きとなります。
ログイン後の画面で、再設定に必要な仮暗証番号を発行してください。画面の案内に沿ってお手続きいただくと、お客さまご自身の暗証番号に変更できます。（トークンが必要です。）

・仮暗証番号発行（ログイン画面）
※ログイン後、該当の画面が開きます。表示できない場合は、Welcome Pageから、「各種手続」＞「仮暗証番号発行」を選択してください。

【Visaデビット暗証番号（PIN）】
■番号がわからない場合
Visaデビット暗証番号（PIN）照会（ログイン画面）より照会ができます。

■番号が失効した場合、変更したい場合
Visaデビット付キャッシュカードの再発行（無料）のお手続きとなります。Visaデビット暗証番号（PIN）変更（ログイン画面）よりお手続きください。

※ログイン後、該当の画面が開きます。表示できない場合は、Welcome Pageから、「Visaデビット」＞「Visaデビット暗証番号（PIN）照会」または「Visaデビット暗証番号（PIN）変更」を選択してください。

※トークンを紛失またはトークンが故障している場合
【個人事業主のお客さま】
手続き早わかりナビをご確認ください。

【法人・BA-PLUSをご利用の個人事業主のお客さま】
お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。