不正な取引を防ぐために、紛失したキャッシュカード・トークン取引停止の設定後、再発行手続を行ってください。
【ログインできる方】
STEP1 取引停止の設定
キャッシュカード・トークン取引停止・再開（ログイン）
STEP2 再発行手続（有料）
事前に再発行手数料を口座にご用意のうえ、お手続きください。
キャッシュカード・トークン再発行（ログイン）
※トークンアプリをご利用の場合は再発行手数料は無料です。新しい端末にて、アプリのダウンロードと利用登録をお願いします。
【パスワードがわからず、ログインできない方】
手続き早わかりナビからお手続方法をご確認ください。
※店番号・口座番号がわからない方、お急ぎの方は、事故受付センターへお問い合わせください。
提携クレジットカードの紛失の場合は下記をご確認ください。
・JNB VISAカード
・JNB JCBカード
